Automatisiertes Kleinteilelager steigert Umsatz und Kundenzufriedenheit bei Tollkühn Shoppartner GmbH

Februar 2020


Standort:

Deutschland

Industrie:

Elektronischer Geschäftsverkehr

Art des Produkts:

AutoStore


(Offenau, Februar 2020) Kürzere Wege, weniger Reklamationen und angenehmere Arbeitsbedingungen: Mit maßgeschneiderter Intralogistik bleibt die Tollkühn Shoppartner GmbH auf nachhaltigem Erfolgskurs. Das Herzstück des perfektionierten Materialflusses ist ein AutoStore-Kleinteilelager, das als Komplettlösung von AM-Automation realisiert wurde.

„Wir beliefern viele kleine Einzelhändler“. So jedenfalls beschreibt Stefan Schwarz als Betriebsleiter die Funktion des Großhändlers Tollkühn Shoppartner GmbH. Das Unternehmen mit Sitz in der niedersächsischen Gemeinde Stuhr vor den Toren Bremens hat sich auf die spezifischen Sortimente von Tankstellen und Autohäusern spezialisiert. Tollkühn liefert Eiskratzer und Motoröle, Babytücher und Arbeitshandschuhe, Lufterfrischer und 24-Volt-Kaffeemaschinen – kurz: alle erdenklichen Non-Food-Artikel, die Auto- und Lkw-Fahrer Tag für Tag benötigen. Tollkühn ist seit fast 40 Jahren auf dem Markt und gehört bundesweit zu den führenden Anbietern der Branche.

Kommissionierung mit Fehlerpotenzial

Als Logistikdienstleister betrieb Tollkühn über Jahrzehnte auch eine klassische Lagerhaltung. Sowohl große als auch kleine Gegenstände wurden in Regalen oder auf Paletten gelagert. Sie wurden auf Anfrage manuell Stück für Stück entnommen und entsprechend den einzelnen Aufträgen kommissioniert. Die Mitarbeiter verbrachten viel Zeit mit der Zusammenstellung der Produkte, und je größer das Sortiment wurde, desto länger wurden die Wege von Regal zu Regal.

Und nicht nur das: „Einige unserer Kunden wollen auch, dass wir die Ware mit dem von ihnen gewünschten Preisschild auszeichnen“, sagt Stefan Schwarz, der in seiner Position auch für die Weiterentwicklung des Tollkühn-Logistikkonzepts verantwortlich ist. […]

„AutoStore und die Zusammenarbeit mit AM-Automation haben in jeder Hinsicht dazu beigetragen, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und unsere Marktposition weiter auszubauen.“

Stefan Schwarz ist zufrieden.

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