Depozitul automatizat de piese mici crește vânzările și satisfacția clienților la Tollkühn Shoppartner GmbH

Februarie 2020

(Offenau, februarie 2020) Distanțe mai mici, mai puține reclamații și condiții de lucru mai plăcute: cu intralogistică personalizată, Tollkühn Shoppartner GmbH rămâne pe calea spre succes durabil. În centrul fluxului de materiale perfecte se află un depozit de piese mici AutoStore, implementat ca o soluție completă implementată de AM-Automation.

„Furnizăm mulți mici comercianți cu amănuntul.” Cel puțin, așa descrie Stefan Schwarz, în calitate de manager de operațiuni, funcția de angrosist Tollkühn Shoppartner GmbH. Situată în comunitatea Stuhr din Saxonia Inferioară, la periferia orașului Bremen, compania este specializată în gama de produse specifice stațiilor de service și a reprezentanțelor auto. Tollkühn furnizează răzuitoare de gheață și uleiuri de motor, șervețele pentru copii și mănuși de lucru, odorizante de aer și aparate de cafea de 24 volți – pe scurt, fiecare produs nealimentar de care au nevoie șoferii de mașini și camioane zi de zi. Tollkühn este pe piață de aproape 40 de ani și este unul dintre furnizorii de top din industrie la nivel național.

Alegerea comenzilor cu potențial de eroare

În calitate de furnizor de servicii logistice, Tollkühn a operat, de asemenea, un tip clasic de depozitare timp de decenii. Atât obiectele mari cât și cele mici erau depozitate în rafturi sau paleți. Au fost scoase manual bucată cu bucată, la cerere și culese în funcție de comenzile individuale. Personalul a petrecut mult timp asamblând produsele și, pe măsură ce sortimentul a crescut, distanțele de la raft la raft au devenit din ce în ce mai lungi.

Și asta nu este tot: „Unii dintre clienții noștri doresc, de asemenea, să etichetăm produsele cu eticheta de preț pe care o doresc”, spune Stefan Schwarz, care în poziția sa este, de asemenea, responsabil pentru dezvoltarea în continuare a conceptului de logistică Tollkühn. […]

„AutoStore și cooperarea cu AM-Automation au ajutat în toate modurile la creșterea satisfacției clienților și la extinderea în continuare a poziției noastre pe piață.”

Stefan Schwarz este mulțumit.