Zautomatyzowane procesy ostatecznie poprawiają kontakt z klientem – Isfort Group
sierpień 2020 r.
Lokalizacja:
Niemcy
Przemysł:
E-commerce
Rodzaj produktu:
AutoStore
Grupa ISFORT poszerza swoje kompetencje logistyczne o systemy AutoStore firmy AM-Automation
(Offenau, sierpień 2020) Klasyczne artykuły biurowe, koncepcje wyposażenia wnętrz, zarządzanie dokumentami czy artykuły szkolne: portfolio grupy ISFORT jest bardzo obszerne. W rodzinnej firmie z Münster osobisty kontakt z klientem jest na pierwszym miejscu. Więcej czasu na to zapewniają teraz dwa systemy AutoStore firmy AM-Automation.
„Dzięki zastosowaniu systemów AutoStore wykonujemy logiczny krok na drodze do dalszego rozwoju naszej firmy”,
mówi Daniela Isfort, która kieruje losami grupy ISFORT jako dyrektor zarządzający kilku przedsiębiorstw. W 1966 roku jej ojciec założył IBS Bürosysteme Karl Isfort GmbH & Co.KG w Münster, Niemcy, swoją pierwszą firmę handlową zajmującą się materiałami biurowymi. W międzyczasie rozrosła się ona do grupy przedsiębiorstw działających na terenie całych Niemiec, zatrudniającej prawie 200 pracowników w sześciu lokalizacjach i oferującej kompleksową ofertę organizacji biur dla klientów B2B.
Wszędzie tam, gdzie to możliwe, ISFORT stawia na przysłowiową bliskość klienta. W siedzibie firmy w Münster zamówione materiały biurowe są dostarczane w promieniu 50 kilometrów nie za pomocą klasycznych usług kurierskich, lecz rowerem towarowym i całkowicie elektrycznym sprinterem.
Więcej czasu na kontakty z klientami dzięki AutoStore
Osobisty kontakt z klientem wymaga przede wszystkim czasu. Poszukiwanie zasobów czasowych, które można by wykorzystać, doprowadziło Danielę Isfort do wewnętrznych procesów logistycznych firmy. W centrach logistycznych ISFORT na łącznej powierzchni 8.000 m2 przechowywanych jest w gotowości ponad 15.000 artykułów, które mogą być dostarczone w ciągu 24 godzin na terenie Niemiec i Europy. W przeszłości komisjonowanie zamówionych towarów odbywało się w klasyczny sposób, tzn. ręczne wyjmowanie poszczególnych artykułów z tradycyjnych pojemników magazynowych trwało stosunkowo długo ze względu na duże odległości komisjonowania. […]
Rejestracja
Proszę wypełnić poniższy formularz, aby uzyskać dostęp do tej treści. Jeden z naszych specjalistów skontaktuje się z Państwem w najbliższym czasie.
Dziękuję.
Dziękujemy za rejestrację! Żądane pliki zostaną wkrótce wysłane do Ciebie.
