Az automatizált folyamatok végső soron javítják az ügyfélkapcsolatot – Isfort Group

2020 augusztus


Elhelyezkedés:

Németország

Ipar:

E-kereskedelem

Termék típusa:

AutoStore


Az ISFORT Group bővíti a logisztikai szakértelmet az AM-Automation AutoStore rendszereivel

(Offenau, 2020 augusztus) Klasszikus irodaszerek, lakberendezési koncepciók, dokumentumkezelés vagy iskolai kellékek: az ISFORT Csoport portfóliója széles körben helyezkedik el. A münster-i családi vállalkozás napirendjén a személyes ügyfélkapcsolat áll. Erre most több időt biztosít az AM-Automation két AutoStore rendszere.

„Az AutoStore rendszerek használatával logikus lépést teszünk vállalatunk továbbfejlesztése felé”,

– mondja Daniela Isfort, aki több vállalat ügyvezető igazgatójaként irányítja az ISFORT Csoport vagyonát. 1966 -ban apja megalapította az IBS Bürosysteme Karl Isfort GmbH & Co.KG -t Münsterben, Németországban, az első irodaszer -kereskedő céget. Időközben ez Németország -szerte tevékenykedő vállalatcsoporttá nőtte ki magát, hat helyszínen csaknem 200 alkalmazottal és átfogó ajánlatokkal a B2B ügyfelek irodaszervezésére.

Ahol csak lehetséges, az ISFORT a gyakorlatban alkalmazza a közmondásos ügyfélközelséget. A cég münster-i központjában a megrendelt irodaszereket 50 km-es körzetben nem klasszikus csomagszolgáltatásokkal szállítják, hanem teherbiciklivel és teljesen elektromos sprinterrel.

Több idő az ügyfélkapcsolatokra az AutoStore -nak köszönhetően

A személyes ügyfélkapcsolat mindenekelőtt időt igényel. A kihasználható időforrások keresése vezette Daniela Isfortot a vállalat belső logisztikai folyamataihoz. Az ISFORT logisztikai központjaiban több mint 15.000 cikket tartanak készen 8000 m2 összterületen, amelyeket 24 órán belül el lehet szállítani Németországban és Európában. A múltban a megrendelt áruk szedése klasszikus folyamatokat követett, vagyis az egyes tételek kézi eltávolítása a hagyományos tárolóedényekből viszonylag hosszú időt vett igénybe a nagy szedési távolságok miatt.

Annak érdekében, hogy csökkentse az erőfeszítéseket, és ugyanakkor tartalékokat teremtsen a jövőre nézve, az ISFORT Csoport most befektetett az AutoStore -ba:

„Az AutoStore -nak köszönhetően 50 százalékkal növelhettük tárhelyünk kapacitását anélkül, hogy további helyet kellett volna foglalnunk”,

számol be Daniela Isfort. Az AutoStore-n keresztül történő automatikus szedés ötszörös termelékenységnövekedést is eredményezett, valamint a gyaloglásra korábban fordított időmegtakarítást.

Rendelt és gyorsan kézbesített

Az ISFORT Csoport megbízta az AM-Automation-t az újonnan tervezett logisztikai folyamatok megvalósításával. Néhány hónapon belül az AM-Automation megtervezte és bevezette az AutoStore rendszert 18 000 tárolóval és 28 robottal az ISFORT központjában, a németországi Münster Roxel kerületében, amely készenlétben tartja az irodai kellékeket. A rendszer óránként több mint 700 rendelési tétel felvételét teszi lehetővé, és az ISFORT münster-i ügyfelei a legtöbb esetben csak néhány órával a megrendelés után vehetik át az árut. És az AM-Automation ahelyett, hogy a szerkezet külsejét vörös vagy szürke MDF panelekkel fedte volna be, mint általában, az ügyfél kérésére átalakította az alumínium rácsrendszert az első bíbor színű „lányos AutoStore” -vá.

Az ISFORT megbízta az AM-Automation-t egy másik AutoStore rendszerrel a 20 kilométerre lévő Laer telephelyen. Körülbelül 9500 tárolóedény tölthető meg akár 20 000 iskolatáskával. Alapértelmezés szerint a létesítmény három robottal van felszerelve; azonban a nyári szünet vége felé, amikor a tanév elején jelentősen megnő a kereslet, a szedési kapacitás szükség szerint növelhető a Münster logisztikai központból „kölcsönkért” robotokkal.

„Az AutoStore rendszerek használatával és az AM-Automation-lel való együttműködéssel abszolút fenntarthatóvá tudtuk tenni logisztikai folyamatainkat-mondja Daniela Isfort-, és mivel az alkalmazott robotok által igényelt energia aligha nagyobb, mint néhány porszívó működése, mellékhatásként hozzájárulunk az éghajlatvédelemhez is. ”

Teljes esettanulmány letöltése galériával

Regisztráció

A tartalom eléréséhez töltse ki az alábbi űrlapot. Egyik szakemberünk hamarosan kapcsolatba lép Önnel.

Köszönöm

Köszönjük a regisztrációt! A kért fájlokat hamarosan elküldjük Önnek.

Kapcsolatfelvétel

Beszéljünk a raktár automatizálásáról!
Szakértői csapatunk teljes körű támogatást nyújt Önnek a tervezéstől az üzemeltetésig.

Kapcsolat

Markus Grabner

Senior Sales Manager DACH & CEE

+43 664 92 41 881 markus.grabner@reesinkls.at

Ez a weboldal sütiket használ

Sütiket használunk, hogy a legjobb élményt nyújtsuk Önnek. Weboldalunk használatával Ön elfogadja adatvédelmi szabályzatunkat.