Adatvédelmi irányelvek

Ügyfél adatvédelmi irányelvei Reesink Logistic Solutions BV

Verzió: 2018. április

Ez az adatvédelmi politika meghatározza (teljes átláthatósággal és a vonatkozó törvényekkel és rendeletekkel összhangban), hogy milyen alapon használjuk fel személyes adatait, amikor Ön belép webhelyeinkre, megvásárolja termékeinket, velünk lép kapcsolatba vagy más módon használja szolgáltatásainkat („ Szolgáltatások „).

Kérjük, olvassa el figyelmesen az alábbiakat, hogy megértse a személyes adataival kapcsolatos nézeteinket és gyakorlatainkat, valamint azt, hogyan kezeljük azokat.

hatálya

Ezen adatvédelmi irányelvek alkalmazásában „ Személyes adatok „minden olyan információt jelent, amelyen keresztül beazonosíthatjuk Önt, mint magánszemélyt, az alábbiakban a” Gyűjtött személyes adatok „részben leírtak szerint.

Ez az adatvédelmi szabályzat minden személyes adatra vonatkozik, amelyet az alábbi személyek gyűjtünk és használunk fel:

1. Ügyfelek: Amikor üzleti tevékenységet folytatunk (vállalati) ügyfeleinkkel (business-to-business), akkor az általunk gyűjtött személyes adatok az ügyfeleinkre és azok képviselőire / kapcsolattartóira vonatkozó adatokat érintik, például a képviselő e-mail címét, szakmai telefonszámát. szám és munkahely címe. Az ilyen típusú személyes adatokat különböző csatornákon keresztül gyűjtik, például weboldalunkon keresztül, értékesítési folyamatban, telefonhívásokon keresztül, a hozzánk beküldött űrlapokon, e -mailben vagy üzleti eseményeken keresztül. Ez az adatvédelmi szabályzat nem vonatkozik a vállalati vállalati információkra, ha az ilyen vállalati információkból nem származhatnak személyes adatok.
   
2. Weboldal látogatói: Amikor Ön meglátogatja weboldalunkat (akár ügyfélként, akár reprezentatív, akár más minőségben), az Önről gyűjtött személyes adatok közé tartoznak a regisztrációk, alkalmazások, vásárlások során, az Ön kérdéseivel, a közvetlen marketing fogadására vonatkozó előfizetéssel, és a weboldalunk böngészése során automatikusan gyűjtött adatok.

KIK VAGYUNK

Ezt a weboldalt a Reesink Logistic Solutions B.V. üzemelteti és ellenőrzi, amelynek székhelye Duivenben van, attól függően, hogy Ön hol él és melyik szolgáltatásunkat használja (a továbbiakban „Reesink Logistic Solutions„,„mi” vagy„minket„).

Ha Szolgáltatásainkat (például termékeink vásárlását) ezen a webhelyen kívül használta, a Royal Reesink társaság, amely felelős az Ön személyes adatainak használatáért, függ attól a Reesink Logistic Solutions szervezettől, amellyel szerződést kötött. A vonatkozó Reesink Logistic Solutions felelős vállalatok áttekintése itt található.

SZEMÉLYES ADATOK, AMIT GYŰJTÜNK

A Szolgáltatásaink használata során Önről gyűjtött személyes adatok a következők:

• Az Ön elérhetőségei. Neve, postacíme és egyéb elérhetőségei, például telefonszáma és e-mail címe, valamint minden egyéb elérhetősége, amelyet Ön megad nekünk.
• Automatikusan gyűjtött adatok. Amikor meglátogatja weboldalunkat, automatikusan gyűjtünk adatokat az Ön böngészőjén vagy eszközén keresztül, a cookie -k és más technológiák felhasználásával, hogy nyomon kövessük a webhely látogatóit (beleértve a Google Analytics szolgáltatást), és információkat gyűjtsünk a webhelyünk használatával kapcsolatban. Kérjük, tekintse meg süti szabályzatunkat, ha többet szeretne megtudni.
• Pénzügyi adatai. Azok a pénzügyi információk, amelyeket (kérésre vagy önkéntesen) közöltek velünk, és amelyek Önhöz, mint ügyfélhez, vagy annak képviselőjéhez vagy magánszemélyéhez köthetők, például bankszámla vagy számlázási adatok.
• Az Ön személyes jellemzői. Beleértve a nemét vagy egyéb személyes jellemzőit is, amelyek alapján Önt ügyfélként vagy képviselőjeként azonosítják.
• Videofelvételek rögzítése. Amikor belép, vagy épületekbe vagy helyiségekbe érkezik, videomegfigyelő rendszereink (CCTV) rögzítik Önt. Videófelvételre is rögzítheti események vagy vásárok során, amelyeken részt veszünk, és amelyek során videofelvételt készítünk.
• Szakmája és beosztása. Ez magában foglalja az adott (al) szektorra vonatkozó információkat, amelyekben tevékenykedik.
• Szolgáltatásaink használata. Információkat gyűjtünk a Szolgáltatásaink használatával kapcsolatban, például arról, hogy milyen vásárlásokat végez (akár online, akár értékesítési folyamat részeként), a vásárlás összegét és dátumát, a megvásárolt terméket vagy szolgáltatást, a vásárlás helyét, fizetési módot stb.
• Az Ön kommunikációs adatai. Az Ön kérései, esetleges panaszai és minden egyéb adat, amelyet akkor kapunk, ha e -mailben vagy online kommunikálunk Önnel.
• Bármilyen egyéb személyes adat. Ez magában foglal minden olyan személyes adatot, amelyet önnel vagy kérésre, a velünk kötött szerződéses kapcsolat során nyilvánosságra hoz.

MIT TESZÜNK A SZEMÉLYES ADATOKKAL

A Reesink Logistic Solutions gyűjti és használja az Ön személyes adatait az alábbi célokra és törvényes alapon. Kérjük, vegye figyelembe, hogy amennyiben már rendelkezünk Önnel kapcsolatos információkkal, ezeket az információkat ugyanazokra a célokra használhatjuk fel.

Az Önnel kötött megállapodásunk teljesítése érdekében: Az Ön és köztünk kötött szerződésekből eredő kötelezettségeink teljesítése, valamint az Ön által kért információk és szolgáltatások biztosítása érdekében, beleértve kéréseinek, kérdéseinek vagy panaszainak kezelését és kezelését . Ez magában foglalja azt is, hogy válaszoljon az ügyfélszolgálatra vonatkozó kéréseire, válaszoljon kérdéseire, adjon technikai támogatást, nyújtson alapvető információkat az Ön által használt szolgáltatásokról stb.

Jogos kereskedelmi érdekeink miatt: Személyes adatait (mind összesített, mind egyedi alapon), például elérhetőségi adatait és elektronikus azonosító adatait felhasználhatjuk termékeink és szolgáltatásaink reklámozására, marketing vagy egyéb kereskedelmi célú kapcsolatfelvételre, ha Ön már meglévő ügyfél. Az Ön személyes adatait felhasználhatjuk termékeink és szolgáltatásaink elemzésére és minőségének javítására is, például ügyfélszolgálatok és utólagos értékesítések biztosítására, valamint arra, hogy megértsük Önt, mint ügyfelet (ügyféloptimalizálás). Ez lehetővé teszi számunkra, hogy felmérjük, mi érdekelheti Önt, hogy megmérjük vagy megértsük az Ön és mások számára megjelenített hirdetések hatékonyságát, és releváns hirdetéseket jelenítsünk meg. Ezenkívül, a Szolgáltatásaink korábbi használata alapján hirdetésekkel vagy más, a személyes preferenciáihoz és tapasztalataihoz igazított marketing anyagokkal célozhatjuk meg Önt.

Az Ön személyes adatait felhasználhatjuk egyéb jogos kereskedelmi érdekeinkhez is, például üzleti tevékenységünk működtetéséhez és bővítéséhez, Szolgáltatásaink fejlesztéséhez és javításához vagy módosításához, összesített statisztikák készítéséhez Szolgáltatásaink felhasználóiról; a biztonság és a csalásmegelőzés elősegítése; weboldalunk felügyeletére és belső műveletekre, beleértve a hibaelhárítást, az adatelemzést, a tesztelést, a kutatást és a statisztikai célokat. Rendszerintegritási célokból (például a hackelés, spamelés stb. Megelőzése); üzleti tevékenységünk megkönnyítése, vállalati irányelvek és eljárások működtetése; lehetővé teszi számunkra vállalati tranzakciók végrehajtását, például egyesülést, eladást, átszervezést, a Reesink Logistic Solutions vagyonának vagy üzleti tevékenységének átruházását, felvásárlást, csődöt vagy hasonló eseményt; vagy az alkalmazandó jog által megengedett egyéb törvényes üzleti célokra.

Az információk felhasználása az Ön hozzájárulása alapján:

Használhatjuk az Ön által gyűjtött személyes adatok fentebb említett személyes adatait marketingkommunikációk (például hírlevelek, promóciók, termékekről vagy szolgáltatásokról szóló hírek) küldésére e -mailben vagy más elektronikus úton, telefonon vagy nyomtatott levélben (például szórólapok), de ezt csak akkor tesszük, ha megkaptuk ehhez a beleegyezését.

Hozzájárulását bármikor visszavonhatja; lásd alább az Ön jogai részt.

Jogi kötelezettségeink teljesítése: Az „Általunk gyűjtött személyes adatok” szakaszban említett bármely információ felhasználható a ránk vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez, például a megfelelő üzleti nyilvántartások vezetéséhez, kormányzati szervek és hatóságok jogszerű kéréseinek teljesítéséhez, valamint az alkalmazandó törvények és rendeletek betartásához, vagy a törvény által egyébként előírt módon.

HOGYAN MEGOSZTJUK ADATAIT

Személyes adatait a következő felekkel osztjuk meg:

• A Royal Reesink Group adatkezelői. Személyes adatait megosztják a felelős Royal Reesink társaságok, amelyek felhasználhatják az Ön személyes adatait az adatvédelmi szabályzatban leírtak szerint belső adminisztratív, kezelési, elemzési és egyéb üzleti célokra. A Royal Reesink cégek csak akkor használják fel személyes adatait marketing célokra, ha ehhez kifejezett hozzájárulását adta. A Royal Reesink illetékes vállalatainak áttekintése itt található: https://www.royalreesink.com.

• Szolgáltatók és processzorok. Időnként harmadik fél szolgáltatókat is bevonunk, többek között:

1. Üzleti partnerek, beszállítók (például informatikai szolgáltatók) és alvállalkozók bármely velük kötött szerződés teljesítéséhez vagy a nevünkben nyújtott szolgáltatásokhoz;
2. Pénzintézetek;.
3. Lízingcégek;
4. Telemarketing cégek és más reklámcégek, amelyek marketing tevékenységet végeznek a nevünkben;
5. Az Analytics és a keresőmotor -szolgáltatók, amelyek segítenek a webhelyünk fejlesztésében és optimalizálásában, mint például a Google Analytics.

Szolgáltatásaik nyújtása során a nevünkben hozzáférnek, megkapják, fenntartják vagy más módon feldolgozzák a személyes adatokat. Az ezekkel a szolgáltatókkal kötött szerződéseink nem teszik lehetővé az Ön személyes adatainak saját (marketing) célokra történő felhasználását. Az alkalmazandó jogi követelményeknek megfelelően kereskedelmi szempontból ésszerű lépéseket teszünk annak érdekében, hogy harmadik felektől megköveteljük az Ön személyes adatainak megfelelő védelmét, és csak az utasításaink szerint dolgozzuk fel azokat.

• Kereskedők. Szolgáltatásainkat közvetlenül vagy kereskedőinken keresztül kínáljuk ügyfeleinknek. Ahol kapcsolatba lépünk kereskedőinkkel, ott nyilvánosságra kell hoznunk az Ön személyes adatait ezeknek a kereskedőknek. Az alkalmazandó jognak megfelelően gazdaságilag ésszerű lépéseket teszünk annak érdekében, hogy a kereskedőktől megköveteljük az Ön személyes adatainak megfelelő védelmét, és csak az utasításaink szerint dolgozzuk fel. Ahol törvényi előírások szükségesek, előzetes hozzájárulását kérjük.

• Harmadik felek törvényi előírás esetén. Az Ön személyes adatait akkor is közzétesszük, ha a nyilvánosságra hozatalt törvény írja elő, vagy nyomozás, szabályozási követelmény, bírósági eljárás, bírósági végzés vagy jogi eljárás keretében, vagy a weboldal, nekünk vagy kapcsolt vállalkozásunk jogainak vagy biztonságának védelme érdekében cégek.

• Vállalati tranzakció. Ezen túlmenően az ügyfeleinkre vonatkozó információk, beleértve a személyes adatokat is, nyilvánosságra hozhatók a Reesink Logistic Solutions eszközeinek egyesülése, eladása, átruházása, felvásárlása, csődje vagy hasonló esemény részeként.
  
• Beleegyezéssel. Ezenkívül közzéteszünk Önről információkat, beleértve a személyes adatokat, bármely harmadik félnek, amennyiben Ön ehhez hozzájárult vagy kérte.

A SZEMÉLYES ADATOK NEMZETKÖZI ÁTMUTATÁSA

A legtöbb esetben az Ön személyes adatait az Európai Unión belül kezelik. Tájékoztatjuk azonban, hogy a Reesink Logistic Solutions az Ön által megadott személyes adatokat a lakóhelye szerinti országtól eltérő országokba továbbíthatja és feldolgozhatja. Előfordulhat, hogy ezen országok törvényei nem biztosítják azonos szintű védelmet az Ön személyes adatai számára. A Reesink Logistic Solutions vagy az általunk használt harmadik felek ezért arra törekednek, hogy biztosítsák, hogy minden megfelelő biztosíték megvan, és hogy az ilyen átruházással kapcsolatban minden vonatkozó törvényt és előírást betartanak. Különösen az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba továbbított személyes adatok esetében. Ez azt jelenti, hogy jogilag szükséges szerződéseket kötöttünk adatainak címzettjeivel, beleértve az Európai Bizottság vagy szükség esetén más felügyeleti hatóság által jóváhagyott szabványos szerződéses kikötéseket.

Ön jogosult arra, hogy megkapja a dokumentáció egy példányát, amely bemutatja a megfelelő biztosítékokat, amelyeket a gdpr@royalreesink.com e -mail címen tett.

BIZTONSÁG

A Reesink Logistic Solutions ésszerű lépéseket tesz annak biztosítása érdekében, hogy személyes adatai megfelelő technikai, fizikai és szervezési intézkedésekkel megfelelően védettek legyenek, hogy védve legyenek az illetéktelen vagy jogellenes használat, megváltoztatás, jogosulatlan hozzáférés vagy nyilvánosságra hozatal, véletlen vagy jogellenes megsemmisítés és elvesztés ellen. .

Lépéseket teszünk annak érdekében, hogy az Ön személyes adataihoz való hozzáférést csak azokra a személyekre korlátozzuk, akiknek hozzáférésre van szükségük az adatvédelmi irányelvekben felsorolt célok egyikéhez. Továbbá szerződésben biztosítjuk, hogy az Ön személyes adatait feldolgozó bármely harmadik fél egyformán biztosítsa az adatok bizalmasságát és integritását biztonságos módon.

ADATMEGŐRZÉS

Személyes adatait mindaddig megőrizzük, ameddig az szükséges ahhoz, hogy kielégítsük azokat a célokat, amelyek miatt azokat gyűjtöttük és felhasználtuk (például annyi ideig, amennyi szükséges ahhoz, hogy ügyfélszolgálatot biztosítsunk Önnek, válaszoljunk a kérdésekre vagy megoldjuk a technikai problémákat), kivéve, ha hosszabb ideig törvényi kötelezettségeinkhez vagy jogi igények védelméhez szükséges.

A JOGAI

A vonatkozó jogszabályokban meghatározott feltételek mellett Önnek joga van kérni, felülvizsgálni, javítani, frissíteni, elnyomni, korlátozni vagy törölni az Ön által megadott személyes adatokat, vagy ha elektronikus másolatot szeretne kérni az ilyen személyes adatokat egy másik cégnek történő továbbítás céljából, a gdpr@royalreesink.com e -mail címre küldve, amelyben megadja az Ön kérését. Kérésére a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően válaszolunk.

Kérésében kérjük, közölje velünk, hogy milyen személyes adatokat szeretne megváltoztatni, szeretné -e, hogy töröljék azokat adatbázisunkból, vagy más módon tudassa velünk, hogy milyen korlátozásokat szeretne korlátozni a használatukra vonatkozóan. Igyekszünk a lehető leghamarabb eleget tenni kérésének.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy szükség lehet bizonyos személyes adatok megőrzésére nyilvántartási célokból és/vagy a tranzakciók befejezéséhez, amelyeket a módosítás vagy törlés kérése előtt megkezdett.

Abban az esetben, ha személyes adatait az Ön beleegyezése alapján dolgozzák fel, bármikor visszavonhatja hozzájárulását a gdpr@royalreesink.com címre küldött e -mailben, amelyben részletezi kérését, anélkül, hogy befolyásolná a visszavonása előtti hozzájáruláson alapuló kezelés jogszerűségét.

Panaszt nyújthat be egy felügyeleti hatósághoz, különösen lakóhelye szerinti tagállamban, ha úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak gyűjtése és felhasználása sérti ezt az adatvédelmi irányelvet vagy a vonatkozó jogszabályokat.

EGYÉB WEBOLDALAK

Webhelyeink időről időre tartalmazhatnak hivatkozásokat harmadik fél webhelyeire, például üzleti partnereinkre, közösségi médiahálózatokra, fiókszervezetekre és leányvállalatokra. Ha ezen webhelyek bármelyikére mutató linket követ, kérjük, vegye figyelembe, hogy ezeknek a webhelyeknek saját adatvédelmi irányelvei vannak, és nem vállalunk semmilyen felelősséget vagy felelősséget ezen irányelvekért. Kérjük, olvassa el ezeket az irányelveket, mielőtt személyes adatokat küld ezeknek a webhelyeknek.

VÁLTOZÁSOK A POLITIKÁBAN

Ez az adatvédelmi szabályzat időnként felülvizsgálható. Ha alapvető változás történik a személyes adatok felhasználásának jellegében, vagy ha a módosítás bármilyen más módon releváns az Ön számára, akkor gondoskodunk arról, hogy az információkat jóval a változás tényleges hatálybalépése előtt megkapják.

LÉPJEN KAPCSOLATBA VELÜNK

Ha kérdései vannak az Adatvédelmi irányelvekkel vagy a személyes adatainak kezelésével kapcsolatban általában, vagy ha élni szeretne jogaival, kérjük, írjon nekünk e -mailt a gdpr@royalreesink.com címre, és feltétlenül jelezze lekérdezésének jellegét.