ERP systém
Skratka ERP znamená Enterprise Resource Planning = plánovanie podnikových zdrojov, tj. Podnikovo špecifické plánovanie zdrojov, akými sú personál, prevádzkové zdroje, kapitál a materiál. S kvalifikovaným ERP je zaručená neustále optimalizovaná kontrola prevádzkových a podnikateľských exspirácií. Optimálne využitie zdrojov prináša spoločnostiam úsporu času, nákladov a úsilia. Podobne to má za následok, že nasadením systému ERP na spontánne prichádzajúce požiadavky zákazníkov je možné zvládnuť jednoduchšie a rýchlejšie reakčné časy.
ERP systémy sú teda IT aplikácie, ktoré slúžia na optimalizáciu plánovania zdrojov v rámci spoločnosti. Väčšina renomovaných systémov ERP je rozdelená do rôznych modulov, ktoré navzájom komunikujú. V závislosti od podnikateľského sektora alebo veľkosti spoločnosti vznikajú požiadavky, ktoré musí systém ERP spĺňať.
Stále viac poskytovateľov sa zameriava na webové aplikácie, ktoré umožňujú externý prístup k vlastnému systému bez sťahovania zodpovedajúceho používateľského rozhrania. To poskytuje ďalšie úspory času a nákladov, pretože zákazníci a dodávatelia sa môžu lepšie integrovať do podnikových procesov.