ERP-systeem
De afkorting ERP staat voor Enterprise Resource Planning = bedrijfsmiddelenplanning, d.w.z. de bedrijfsspecifieke planning van middelen zoals personeel, bedrijfsmiddelen, kapitaal en materiaal. Met een gekwalificeerde ERP is een voortdurend geoptimaliseerde controle van operationele en ondernemersverliezen te garanderen. Voor de ondernemingen leidt een optimaal gebruik van de middelen tot besparingen op het gebied van tijd, kosten en inspanningen. Evenzo blijkt dat door het gebruik van een ERP-systeem op spontaan binnenkomende verzoeken van klanten eenvoudiger en met een snellere reactietijd kan worden gereageerd.
ERP-systemen zijn dus IT-toepassingen die dienen om de planning van de middelen binnen de onderneming te optimaliseren. De meeste gerenommeerde ERP-systemen zijn onderverdeeld in verschillende modules die met elkaar communiceren. Afhankelijk van de bedrijfssector of de grootte van het bedrijf, ontstaan de eisen waaraan het ERP-systeem moet voldoen.
Steeds meer aanbieders richten zich op webgebaseerde toepassingen om externe toegang tot het eigen systeem mogelijk te maken zonder een bijbehorende gebruikersinterface te hoeven downloaden. Dit levert verdere tijd- en kostenbesparingen op, aangezien klanten en leveranciers beter in de bedrijfsprocessen kunnen worden geïntegreerd.
